“618”购物消费提示:618购物

(来源:鹤壁市场监管)

“618”电商购物节临近,各大电商平台满减、折扣、秒杀等促销活动令人目不暇接,然而,热闹背后往往暗藏消费陷阱,复杂规则、虚假宣传、质量隐患等问题时有发生618购物 。为保障消费者合法权益,鹤壁市市场监督管理局、鹤壁市消费者协会提醒广大消费者科学理性消费,谨防消费陷阱。

一、选择诚信电商,确保交易安全618购物 。消费者在网购前应多搜、多看、多查、多比,尽量选择经营规模大、信誉高、口碑评价好、交易量大的正规电商交易平台,商品及服务质量更有保障。要注意查看平台内店铺首页醒目位置是否公开营业执照信息或者其营业执照的电子链接标识及经营业务有关的行政许可信息等,不要轻信和点击来源不明的购物网址链接,确保交易安全。

二、留心营销套路,看清促销规则618购物 。消费者在挑选心仪商品时,要留心商家营销“套路”,认真阅读商家的促销活动规则。留意关注商品的平时售价,防止遭遇先涨后降、虚假宣传、订金不退等消费陷阱。对于预付定金、尾款支付等复杂促销方式,要谨慎操作,确认无误后再下单。

四、加强网络防范,做好商品验收618购物 。消费者要增强网络防范意识,警惕不法分子网上诈骗。消费者在收到商品时,建议当场查验,确保内外包装无损、数量品类无缺漏,商品型号、细节与网络页面展示一致,特别是贵重商品,建议录制开箱视频,确认商品无误后再签收。如果商品损坏或与约定产品不一致请拒收,并立即联系商家退、换货。注意妥善处理快递面单上的个人信息,谨防个人信息泄露。

五、留存消费证据,依法维护权益618购物 。消费者要注意保留商品页面截图、促销活动规则、聊天记录、支付凭证、物流信息等消费凭证。消费者一旦发现商品存在质量问题或商家存在欺诈行为,应及时与商家沟通协商解决。若协商不成,可向平台投诉,或向市场监管部门等相关机构寻求帮助。“618” 大促是购物的好时机,但消费者需理性消费。

“618”期间,也提醒各电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者严格落实平台主体责任,规范平台内经营主体各类促销行为和直播营销行为618购物 。要加强广告内容审核,遏制虚假交易、刷单炒信、虚假宣传、经营假冒伪劣商品等行为,自觉遵守相关法律法规,努力为消费者提供安全放心的消费环境。

稿源: 12315指挥中心

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